ご注文から到着まで｜ベンツ・BMW部品・パーツ探しお任せウェブ

ご注文をいただいてから商品がお手元に届くまでの流れをご紹介します。PS山口では、ネット取引という不透明な取引に信頼性を与えるため、ステップごと（注文、入金確認、配送など）に必ずお客様にメールを送っています。

FAX（03-5575-2214）またはメールにてご注文・ご質問をお受けします。
お見積りのお問い合わせもお気軽にどうぞ。

お問い合わせのあった商品ごとに最適な業者を選定し在庫を確認し、お見積り（価格・納期）などを添えて「お問い合わせの回答」を送ります。

お問い合わせのあった商品に最適の業者が決定しお見積りに納得いただきましたら、発注をかけます。

発注した商品は直接お客様の元へお送りせず、一旦当社に送り検品を行います。（代表である山口自ら行います。）

検品後、問題なければ再度梱包されお客様の元へ発送します。（ご入金確認後）

原則として、商品の返品・交換の連絡は商品到着後3日以内（定休日を除く）までとなります。ただし、ランプ、レンズなどの割れものについては、到着日当日でのご連絡でお願いします。ご注文ミスなどお客様のご都合による返品・交換については、返送料をお客様負担とさせていただきますのでご了承ください。

また返品出来ない場合もございますし、返品が出来てもペナルティがかかる場合もありますのでご注意ください。

注意！！返品・交換不可の商品: 一度お使いになられた商品; パッケージ（袋・箱など）がない商品; 商品到着後4日以上経過した商品; お客様のもとで傷や汚れが生じた商品; 本国（ドイツ）オーダー商品・カット商品

※本国オーダー商品・カット商品の場合、ご注文後のキャンセルもできませんので、くれぐれもご注意ください。

お支払い方法は2通りになります。（クレジットカードは取り扱っておりません。）

※本国からのお取り寄せの場合、原則として銀行振込（前払い）のみとさせていただきます。

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